Le PC s'allume (ventilateur qui tourne, voyants allumés) mais l'écran reste désespérément noir. Pas de logo Windows, pas de message, rien. Avant d'appeler le prestataire ou de penser que vous êtes bon pour un nouveau PC, voici les 5 pistes à tester dans l'ordre. 4 fois sur 5, l'une d'elles résout le problème en moins de 10 minutes.
Piste 1 : vérifier que c'est bien l'écran qui est muet (pas le PC)
C'est l'évidence qu'on oublie dans la panique. Vérifiez d'abord :
- Le câble écran (HDMI, DisplayPort, VGA) est bien enfoncé des deux côtés (côté PC ET côté écran)
- L'écran est bien allumé (voyant d'alimentation visible, pas en veille profonde)
- Sur l'écran, l'entrée source correspond au câble utilisé (certains écrans ont HDMI1, HDMI2, DP… il faut sélectionner la bonne via le menu de l'écran)
- Essayer un autre câble si vous en avez un sous la main — un câble HDMI mort est fréquent
Astuce rapide : si vous avez un PC portable qui n'affiche rien sur son écran interne mais qu'il est branché à un écran externe, essayez Fn + F7 ou F8 (varie selon la marque) : le PC a peut-être basculé l'affichage sur une sortie fantôme.
Piste 2 : le "coup de la pile" pour un PC fixe
Sur un PC fixe (tour), 90 % des "il ne démarre plus" sans message viennent d'une mauvaise réinitialisation du BIOS.
- Éteindre complètement le PC
- Débrancher la prise électrique
- Appuyer 15 secondes sur le bouton d'alimentation du PC (purge totale de l'électricité résiduelle)
- Rebrancher, rallumer
Pour un portable : même manip + si possible retirer la batterie (si elle est amovible) pendant 30 secondes avant de la remettre.
Cette simple manip résout une proportion impressionnante des cas.
Piste 3 : vérifier la RAM (le plus fréquent)
Si vous entendez une série de bips au démarrage (1 long, 3 courts par exemple), ou si rien n'affiche malgré le ventilateur qui tourne, la cause #1 sur un PC fixe est une barrette de RAM qui a perdu le contact (déménagement, choc, dilatation thermique).
Si vous êtes à l'aise :
- Débrancher et ouvrir le PC
- Localiser les barrettes de RAM (bandes verticales sur la carte mère, maintenues par 2 clips)
- Déclipser, extraire, souffler sur les connecteurs
- Remettre fermement jusqu'à entendre un clic franc des deux côtés
- Si plusieurs barrettes, essayer avec une seule à la fois dans différents emplacements
Si l'écran s'affiche enfin, une barrette était mal enfoncée. Si une barrette ne donne jamais d'image mais une autre fonctionne, la première est morte (compter 40-80 € HT pour une neuve).
En portable : plus complexe à démonter, confier à un pro.
Piste 4 : le disque de démarrage
Le PC s'allume, le BIOS s'affiche brièvement, puis plus rien ? Le disque dur ou SSD de démarrage peut être en cause.
- Entrer dans le BIOS (
F2,SupprouF12au démarrage selon la marque) - Chercher la section Boot / Démarrage
- Vérifier que le disque principal (SSD/HDD) apparaît bien dans la liste
Si le disque n'apparaît plus :
- Soit il est physiquement débranché (câble SATA ou connecteur M.2) — on peut vérifier et rebrancher
- Soit il est mort — c'est la seule explication si tout le reste est OK. Il faut le remplacer, et récupérer les données via un autre PC ou un professionnel
Si le disque apparaît mais le PC ne démarre pas Windows : le secteur de démarrage est corrompu. On peut tenter une réparation :
- Démarrer sur une clé USB Windows d'installation
- Choisir "Réparer l'ordinateur" → "Résoudre les problèmes" → "Options avancées" → "Réparation du démarrage"
Piste 5 : la carte graphique (PC fixe gamer / station de travail)
Si votre PC fixe a une carte graphique dédiée (NVIDIA ou AMD) et pas seulement l'affichage intégré au processeur :
- Le câble écran doit être branché sur la carte graphique (sorties en bas du boîtier), pas sur la carte mère (sorties en haut)
- Si vous l'avez branché au mauvais endroit, l'écran reste noir — la carte graphique coupe la sortie carte mère
- Essayer de brancher sur la carte mère (sortie intégrée du processeur) peut aussi aider à diagnostiquer : si ça marche, c'est que la carte graphique dédiée a lâché
Quand il faut vraiment appeler le prestataire
Après ces 5 pistes, si l'écran reste noir :
- Un composant interne majeur a lâché (carte mère, alimentation, processeur)
- Les coûts de réparation deviennent proches d'un PC neuf
- C'est souvent le bon moment pour remplacer, surtout si le PC a plus de 4-5 ans
Avant de jeter, vérifiez impérativement que vous pouvez récupérer vos données :
- Si le disque fonctionne encore, un technicien peut l'extraire et le brancher comme disque externe sur un autre PC pour copier vos fichiers (compter 1-2 h de main-d'œuvre)
- Si le disque est mort aussi, seule une sauvegarde récente vous sauve (voir notre article dédié)
Résumé en 1 minute
| Symptôme | Piste à tester |
|---|---|
| Rien ne s'affiche, PC allumé | Câble écran, source écran, câble alternatif |
| Fixe qui ne démarre pas depuis déménagement/choc | RAM à ré-enfoncer |
| Démarre, puis se bloque sur écran noir | Disque de démarrage dans le BIOS |
| Portable qui n'affiche que sur écran externe | Fn + F7/F8 (bascule d'affichage) |
| PC gamer après une mise à jour | Vérifier le câble sur carte graphique (pas carte mère) |
Ce qu'on fait chez Depass Info
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